¿Cuándo estará lista la ilustración?

Dependiendo del volumen de trabajo de tu ilustración, es enviado entre 2 y 5 días.

¿Cómo se envía la ilustración?

Tu ilustración se puede enviar digitalmente o físicamente por correo postal. El envío digital te permite imprimir la ilustración de forma ilimitada y al tamaño que tú elijas.

¿Puedo incluir más mascotas o personas de las que puedo seleccionar en la web?

Por supuesto, contáctanos al correo de la web o bien por WhastApp y te damos presupuesto ¡Sin compromiso alguno!

¿Podéis trabajar con más de una foto?

¡Cuantas más fotos mejor! Sólo asegúrate de que tienes claro cómo deseas que tu retrato sea dibujado, dínoslo en los detalles y déjanos el resto a nosotros.

¿Puedo realizar modificaciones?

En el caso de que el cliente no se sienta identificado en la ilustración, tener en cuenta que es un trabajo artesanal.

Siempre intentaremos solucionarlo dentro de la medida de lo posible.

Modificaciones que aceptamos sin coste:

• • • Pequeñas modificaciones de rasgos que el ilustrador no haya captado y el cliente considere importantes. Ejemplos: ojos más pequeños, cabeza más pequeña, brazos más cortos…
    • Errores del ilustrador por detalles escritos en la descripción y que no aparezcan en la ilustración (siempre y cuando el cliente haya pagado por ellos). Ejemplo: un balón de fútbol que le gustaría que apareciese en la imagen (y esté escrito en la descripción).

Modificaciones con coste:

• • • Nuevos detalles que no estaban en la descripción. Ejemplos: camisetas con texto, posición de las personas…etc.
    • Añadir más personas o mascotas o objetos.

¿Puedo devolver mi pedido?

No, no aceptamos devoluciones al ser un trabajo artesanal y personalizado.